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 Betriebswirtschaft...  


  
Call Center Management in der Praxis: Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren
Stefan Helber, Raik Stolletz

Springer, 2003

Das Buch stellt die Grundlagen des Operations Management im Call Center anwendungsorientiert dar. Hierbei zielen die Autoren vorrangig auf Inbound Call Center ab, bei denen die Anrufe von außen eingehen. Im Vordergrund steht der Prozess der Leistungserstellung im Call Center. Zunächst wird die Frage erörtert, wie man die Performance des Call ...
  
  











  



  
Betriebswirtschaftliches Rechnungswesen: Band 1: Real-, wert- und rechenökonomische Grundlagen
Matthias Lehmann, Horst Moog

Springer, 1995

Der Zweck erwerbswirtschaftlicher Betätigungen ist das Erzielen von Entgelteinnahmen mittels der Vermarktung von Leistungen. Auf der Grundlage der Vorgänge "Leistung gegen Entgelt" erarbeitet dieses Buch ein zwischen Real-, Wert- und Rechenökonomie abgestimmtes Konzept. Statt der üblichen Aufteilung in Investitions-, Kosten- und ...
  
  











  



  
Betriebswirtschaftlich rechnen mit Excel Trainer
Thomas Reichel

Haufe Mediengruppe, 2006
  
  











  



  
Betriebswirtschaftliches Kosten- und Leistungscontrolling in Krankenhaus und Pflege
Joachim Koch

Oldenbourg Wissensch.Vlg, 2004
  
  











  



  
Betriebswirtschaftliches Know-how für die Interessenvertretung.
Monika Haunerdinger, Hans-Jürgen Probst

Bund Verlag, 2000
  
  











  



  
Das müssen Sie über Management wissen. Betriebswirtschaftliches Know-how für junge Führungskräfte.
Dorothea Bartnik

Campus Sachbuch, 2001
  
  











  



  
Betriebswirtschaftliches Handeln
unknown

Europa Lehrmittel Verlag, 2007
  
  











  





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Call Center Management in der Praxis: Strukturen und Prozesse ...
Betriebswirtschaftliches Rechnungswesen: Band 1: Real-, wert- und ...
Betriebswirtschaftlich rechnen mit Excel Trainer
Betriebswirtschaftliches Kosten- und Leistungscontrolling in ...
Betriebswirtschaftliches Know-how für die Interessenvertretung.



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betriebswirtschaftlich, betriebswirtschaftliches, führungskräfte, interessenvertretung, leistungscontrolling, rechenökonomische



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